AI 기반 정신 건강 챗봇 윈사(Wysa), 새로운 도약
AI 기반 정신 건강 챗봇 '윈사(Wysa)'가 가상 심리 건강 서비스와 통합 제공하는 '에이프릴 헬스(April Health)'와의 합병을 발표했다. 윈사는 사용자가 감정 관리, 스트레스 및 불안 해소를 돕기 위해 인지행동치료(CBT)를 활용한 가이드를 제공하며, 자기 관리 운동 및 수면과 마음챙김 개선을 위한 라이브러리도 함께 제공하고 있다.
FDA 승인 및 합병으로 확장된 지원
윈사의 챗봇은 2022년 미국 식품의약국(FDA) '브레이크스루 디바이스(Breakthrough Device Designation)' 지정을 받아, 만성 근골격계 통증, 우울증, 불안증 환자들에게 사용할 수 있도록 승인되었다. 한편, 에이프릴 헬스는 주요 진료 시스템에 정신 건강 지원을 통합하여 스트레스, 불안, 외로움, 큰 인생 변화, 만성질환, 그리고 사랑하는 사람의 상실에 대한 심리 치료를 제공해왔다.
원활해진 심리 치료 제공 체계
이번 협업은 윈사의 AI 기술, 정신 건강 전문가, 그리고 정신과 전문의들을 결합하여 지속적인 환자 지원을 가능하게 할 예정이다. 이로써 대면 진료 간 발생하곤 했던 긴 대기 시간을 줄이고, 환자들이 더욱 빠르고 원활히 정서적 지원을 받을 수 있을 것으로 기대된다.
윈사의 글로벌 확장과 혁신 기록
작년에는 매스뮤추얼(MassMutual)이 윈사의 정신 건강 앱 'Wysa Assure'를 건강 및 웰니스 프로그램에 추가하며 이목을 끌었다. 또한 윈사는 'Wysa Copilot'과 'SAFE-LMH'라는 다중 언어 기반 AI 안전성 평가 이니셔티브를 출범했다. 2022년에는 시리즈 B 투자 라운드에서 2천만 달러를 유치하며 혁신적인 성장세를 이어갔다.
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